进化沙巴体育app平台首页是你的资源. 浏览沙巴体育app平台首页的常见问题解答,将指导您处理任何可能影响您财务状况的突发事件或变化.


授权书

当会员指定他人为其实际律师或代理人时,授权委托书将用于现有帐户. 在进行交易前,他/她必须签署一份事实/代理律师誓章.

Q. 沙巴体育app平台首页接受什么样类型的授权书?
A. 进化沙巴体育app平台首页接受 持久委托书; a written instrument that:
  1. 指定他人为实际律师或代理人. 
  2. 是否由成人校长签署.
  3. 包含显示委托人授权给代理律师的意图的措辞, 或代理人, 尽管被委托人后来有残疾或丧失行为能力,该契约仍应执行.
  4. 被委托人是否在被授权根据任何州法律对转让契约进行确认和管理誓言的公证人面前确认.
Q. 代理律师被允许对一个账户采取什么行动?
A. 允许代理律师或代理人进行交易, 如提款或获取账户记录, 代表会员. 


Q. 为什么每次进行交易时都必须签署事实证明/代理人誓章?
A. 事实上的代理律师/代理人宣誓书陈述事实上的代理律师/代理人并不知道权力因撤销而终止, 被执行人死亡或者被执行人的财产监护人资格. 它还指出,主体是由权力定义的残疾或无行为能力. 

Q. 我应与谁联系以索取事实/代理人宣誓书?
A. 与电子银行中心联系以获取事实形式的律师宣誓书.

Q. 如何将先前指定为实际律师/代理人的人除名?
A. 您必须向信用社提供一份撤销委托书的表格. 它必须说明你的前代理人的名字,必须经过公证.


已故成员

沙巴体育app平台首页的一个成员去世时,流程将发生变化. 贷款以及成员是主要账户持有人还是共同账户持有人等因素将决定如何处理账户. 一般, 共同成员, 家庭成员或另一名代表将成员的死亡通知信用社. 

Q. 要报告会员死亡,我应该联系谁?
A. 您可以通过联系电子银行中心报告成员死亡.

Q. 当成员死亡时,帐户会发生什么?
A. 在决定如何处理已故会员的帐户时,必须审查几个因素. eBanker将检查帐户的未偿贷款、共同所有人、受益人等. 

Q. 开始这个过程需要什么文件?
A. 死者的死亡证明.


Q. 如果帐户上没有指定受益人怎么办?
A. 如没有指定受益人,则须提交遗嘱/遗产管理书.

电汇

Q. 我怎样电汇?
A. 可以通过填写接线说明表格并将表格通过电子邮件发送到 info@ggzsls.com 或传真(915)592-9084.

接线说明

注意: 根据会员计划收取电汇费用(请参阅会员计划和收费表). 接收机构可能会收取一笔汇入的电汇费用,这可能会影响存入收件人的最终金额. 

会员计划 & 费用表


Q. 电汇需要多长时间? 
A. 下午3点(山区时间)前收到的接线指示将于当日发出. 不过,最终投寄取决于接收机构. 下午3:00(山区时间)之后收到的电汇指令将在下一个工作日处理. 周末或假日不处理电汇请求. 

注意: 布线指令在发送之前必须完全验证. 沙巴体育app平台首页代表可能需要打电话来核实您的信息.


交易纠纷 

Q. 如何对交易提出异议?
A. 纠纷处理可以通过你的手机应用程序启动, 家银行, 或联系电子银行中心. 在提出争议之前,会员应努力与商家联系. 他们或许可以在不提起诉讼的情况下退还资金. 沙巴体育app平台首页可能会根据争议的类型要求提供额外的信息或文件. 

在移动应用程序的主菜单中,点击 消息:

    • 点击右上方的蓝色铅笔.
    • 主题,类型.
    • 选择附件类型中,选择 交易记录.
    • 找到交易并点击左边的框. 如果有多笔交易有争议,点击每笔交易.

注意: “待处理”的交易在提交到帐户之前不能被争议.

    • 点击屏幕底部的附加选定项目.
    • 包括一个信息与争议的原因,如未经授权或欺诈.
    • 利用 发送.

从主菜单开始 家银行,点击 消息:

    • 点击 新消息 在屏幕的左上方.
    • 主题,选择 账户的支持.
    • 点击 选择附件类型 在屏幕的右上方.
    • 找到交易并点击左边的框. 如果有多笔交易有争议,点击每笔交易.

注意: “待处理”的交易在提交到帐户之前不能被争议

    • 点击 附加选定项目.
    • In 消息 主体,说明争议的原因,如交易未经授权为欺诈.
    • 点击 发送.

 

结帐

Q. 我怎样销户?
A. 要关闭在沙巴体育app平台首页的帐户,请发送电子邮件到沙巴体育app平台首页的电子银行中心 info@ggzsls.com.

注意: 只有 主要账户持有人 是否允许关闭帐户.

求职信中必须包含以下信息:

    • 日期
    • 主要帐户持有人的姓名
    • 帐号
    • 您希望注销帐户的结算单
    • 本人有效证件复印件
    • 签名

如果上面提到的任何一个项目都没有,结帐将被推迟.


受益人 

鼓励会员在他们的账户中增加一个受益人, 特别是对于单一所有权账户. 他/她可以选择以后增加受益人或在将来更改受益人. 

Q. 如何在我的帐户中添加或更改受益人?

A. 增加或更改受益人到帐户将需要一个新的签名(帐户)卡. 更改适用于指定帐户(储蓄、支票、俱乐部帐户等).),但个人退休帐户除外. 签名卡必须是完整的,包括所有授权签署人的首字母和签名. 将填妥的表格电邮至 info@ggzsls.com.

签名卡表格

 

Q. 我需要提供受益人的哪些信息?

A. 至少,您需要提供受益人的姓名、出生日期和亲属关系.


Q. 我如何将受益人改为我的个人退休账户?

A. 联系电子银行中心(915)593-5866更改IRA受益人.

注意: 您需要提供受益人的姓名、出生日期、社会保险号码和地址. 


放弃形式 & 持有无害协议

联名拥有人可将其本人从签名卡上删除. 此外,主要帐户持有人可以删除共同所有人. 这两种请求都需要以书面形式提交,然后由管理层审核批准. 在共同拥有人被移除后,需要获得新的签名卡.
Q. 我可以从帐户中删除我的名字吗?
A. 只有联名所有人才能将自己从账户中删除. 如果您是主要帐户持有人,则需要关闭帐户. 

Q. 我是一个账户的共同所有人. 我需要做什么才能把我的名字从上面删除?
A. 从帐户中删除共同所有人需要填写让渡表格. 在请求删除之前, 确保以你的名义进行的任何直接存款都已停止或更改到另一个账户. 一旦你的名字从账户中删除, 您将无法使用这些资金或被授权接收信息. 当收到表格时,它将被提交给管理人员进行审查. 如果不需要其他资料,申请将获批准并完成.
注意: 当共有人提交让渡表格时, 他/她将被从所有股份(储蓄, 检查, 货币市场, 等.). 贷款的共同借款人不得退出贷款. 

填妥的让渡表格可电邮至 info@ggzsls.com.
放弃形式
 
Q. 我可以从我的帐户中删除联名帐户持有人吗?
A. 从帐户中删除联名所有人, 联名帐户持有人最好提交让渡表格.


Q. 我找不到联名账户持有人. 我可以将他/她从我的帐户中删除吗?
A. 要从您的帐户中删除共同所有人,需要签订“保持无害协议”, 不让他/她知道. 当收到表格时,它将被提交给管理人员进行审查. 如果不需要其他资料,申请将获批准并完成. 

注意: 当共有人提交让渡表格时, 他/她将被从所有股份(储蓄, 检查, 货币市场, 等.). 贷款的“共同借款人”不得退出贷款.


已完成的保持无害协议可通过电子邮件发送至 info@ggzsls.com.

放弃形式